Conditions générales
Dernière mise à jour : novembre 2025
Acceptation des conditions
En utilisant la plateforme Olfa, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.
Inscription et compte
- Vous devez avoir au moins 13 ans pour vous inscrire sur la plateforme
- Vous devez fournir des informations exactes et correctes lors de l'inscription
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe
- Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées via votre compte
- Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
Utilisation de la plateforme et des cours
Accès au contenu
L'inscription à un cours accorde un droit d'accès personnel et non transférable au contenu pédagogique.
Utilisation interdite
Il est interdit de copier, distribuer ou vendre le contenu pédagogique sans autorisation écrite.
Certificats
Les certificats sont délivrés à l'issue de la réussite du cours selon les critères définis.
Validité de l'accès
L'accès aux cours est disponible pendant toute la durée de votre inscription sur la plateforme.
Propriété intellectuelle
- Tous les supports pédagogiques, textes, images et vidéos appartiennent à la plateforme Olfa ou lui sont concédés sous licence
- Aucun contenu de la plateforme ne peut être utilisé à des fins commerciales sans autorisation écrite
- Les formateurs conservent les droits de propriété intellectuelle sur le contenu qu'ils créent
- L'utilisation du logo ou de la marque Olfa sans autorisation est interdite
Conduite acceptable
Tous les utilisateurs doivent respecter les règles suivantes :
- Apprentissage et participation constructive
- Respect des formateurs et des étudiants
- Poser des questions et participer aux discussions
- Fournir des commentaires constructifs
- Harcèlement ou abus envers autrui
- Publication de contenu inapproprié
- Tricherie ou plagiat
- Tentative de piratage de la plateforme
Frais et paiements
- Certains cours peuvent être gratuits, d'autres payants
- Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables
- Le paiement s'effectue via des passerelles de paiement sécurisées
- Les frais ne sont pas remboursés après le début du cours, sauf cas exceptionnels
Clause de non-responsabilité
- La plateforme est fournie « telle quelle » sans garantie expresse ou implicite
- Nous ne garantissons pas que la plateforme sera exempte d'erreurs ou toujours disponible
- Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de la plateforme
- Le contenu pédagogique est fourni à des fins éducatives uniquement
Résiliation du compte
Nous nous réservons le droit de :
- Suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions
- Supprimer tout contenu qui enfreint nos politiques
- Refuser le service à toute personne pour quelque raison que ce soit
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Vous serez informé de tout changement important par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La poursuite de votre utilisation de la plateforme après les modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
Droit applicable
Ces conditions générales sont régies par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige découlant de l'utilisation de la plateforme sera résolu devant les tribunaux compétents du Maroc.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales :
E-mail : legal@olfaarabic.com
Page de contact : Contactez-nous