الشروط والأحكام
آخر تحديث: نوفمبر 2025
القبول بالشروط
باستخدامك لمنصة ألفة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
التسجيل والحساب
- يجب أن تكون بعمر 13 عامًا على الأقل للتسجيل في المنصة
- يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
- يجب إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
استخدام المنصة والدورات
الوصول إلى المحتوى
يمنح التسجيل في الدورة حق الوصول الشخصي وغير القابل للتحويل إلى المحتوى التعليمي.
الاستخدام المحظور
يُحظر نسخ أو توزيع أو بيع المحتوى التعليمي دون إذن كتابي.
الشهادات
يتم منح الشهادات عند إكمال الدورة بنجاح وفقًا للمعايير المحددة.
صلاحية الوصول
الوصول إلى الدورات متاح طوال فترة تسجيلك في المنصة.
الملكية الفكرية
- جميع المواد التعليمية والنصوص والصور والفيديوهات مملوكة لمنصة ألفة أو مرخصة لها
- لا يجوز استخدام أي محتوى من المنصة لأغراض تجارية دون إذن كتابي
- يحتفظ المعلمون بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي ينشئونه
- يُحظر استخدام شعار أو علامة ألفة التجارية دون إذن
السلوك المقبول
يجب على جميع المستخدمين الالتزام بما يلي:
- التعلم والمشاركة البناءة
- احترام المعلمين والطلاب
- طرح الأسئلة والمناقشات
- تقديم الملاحظات البناءة
- التحرش أو الإساءة للآخرين
- نشر محتوى غير لائق
- الغش أو الانتحال
- محاولة اختراق المنصة
الرسوم والمدفوعات
- بعض الدورات قد تكون مجانية والبعض الآخر مدفوع
- الأسعار المعروضة تشمل جميع الضرائب المطبقة
- الدفع يتم من خلال بوابات دفع آمنة
- لا يتم استرداد الرسوم بعد بدء الدورة إلا في حالات استثنائية
إخلاء المسؤولية
- المنصة مقدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
- لا نضمن أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دائمًا
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة
- المحتوى التعليمي مقدم لأغراض تعليمية فقط
إنهاء الحساب
نحتفظ بالحق في:
- تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط
- حذف أي محتوى ينتهك سياساتنا
- رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو التواصل معنا.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني قبولك للشروط الجديدة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة المغربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة سيتم حله في المحاكم المختصة في المغرب.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: legal@olfaarabic.com
صفحة الاتصال: اتصل بنا