سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2025

مقدمة

نحن في منصة ألفة نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا التعليمية.


المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات الشخصية:

    الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل في المنصة.

  • معلومات الاستخدام:

    الدورات المسجل فيها، التقدم الدراسي، الملفات المحملة، وسجل النشاط على المنصة.

  • المعلومات التقنية:

    عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).


كيفية استخدام معلوماتك

تقديم الخدمات التعليمية

إدارة حسابك وتسجيلك في الدورات وتتبع تقدمك الدراسي.

التواصل معك

إرسال إشعارات حول الدورات والتحديثات المهمة.

تحسين المنصة

تحليل استخدام المنصة لتحسين الخدمات والمحتوى التعليمي.

الأمان والحماية

حماية المنصة من الاحتيال والأنشطة غير المشروعة.


حماية معلوماتك

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك:
  • تشفير البيانات باستخدام SSL/TLS
  • تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات قوية
  • جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
  • نسخ احتياطي منتظم للبيانات
  • وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مع المعلمين المسجلين في الدورات التي التحقت بها
  • مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
  • عند الامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية
  • لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين

حقوقك

الوصول إلى بياناتك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية

تصحيح البيانات

تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية

حذف البيانات

طلب حذف حسابك وبياناتك

الاعتراض على المعالجة

الاعتراض على استخدام بياناتك


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.


اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@olfaarabic.com

صفحة الاتصال: اتصل بنا

ملاحظة: نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية.